Nota Fiscal Eletrônica
Como acessar o XML de Carta de Correção no StarSoft Applications?
1-Acesse a interface nota fiscal eletrônica; 2-Selecione/posicione na nota fiscal com o registro da carta de correção estando essa com o registro de entrega ao SEFAZ; 3-Acione a opção download do XML; 4-Acesse por XML-CCE", defina o local no ...
Ao cancelar Nota Fiscal de Devolução de Venda retorna a mensagem “Function Argument value, type or count is invalid”.
Este log (mensagem) ocorre quando existe alguma divergência entre a chave de acesso da nota e/ou no protocolo da mesma emitida no StarSoft Applications® com a chave e/oo protocolo registrado no SEFAZ. Importante:Confira e compare a numeração das ...
Como corrigir o log "erro na assinatura digital da NF-e, quando conjunto de chaves não está definido?
Para correção desta mensagem, caso já exista o certificado digital instalado, siga as etapas abaixo: 1-Desinstale e reinstale o mesmo;2-Mesmo que seja certificado A3, é preciso realizar este procedimento, pois este log refere-se à inexistência de um ...
Na validação de NF-e é apresentada a seguinte mensagem: “O Elemento IE é inválido - O valor é inválido - Necessário valor do tipo "TIeDest" - linha 1 coluna 3426".
Geralmente a inconsistência encontra-se no IE (Inscrição Estadual) do transportador. A partir da versão 3.10 da NF-e, é necessário informar o IE do transportador na nota e, para incluir esta informação, siga as etapas abaixo: 1-Acessar a interface ...
Ao tentar validar a nota fiscal de venda ocorre o seguinte log “chave de assinatura não está carregada”. O que fazer?
Este log (mensagem) é apresentado quando o certificado digital instalado na máquina local com extensão do arquivo (.CER) chave pública de certificado digital e não serve para assinatura digital, o Certificado deve ser instalado com a extensão do ...
Ao validar uma Nota Fiscal de Venda, o StarSoft Applications retornou a seguinte mensagem:"103 Lote Validado com sucesso”, porém a Nota em questão não é validada no SEFAZ.
Geralmente essa mensagem é causada por caracteres especiais utilizada na nota fiscal em campos como: comentários, locais, Itens, Unidade de Medida, entre outros que permitam na descrição a utilização destes caracteres. Em muitos casos a ...
Mensagem: “502 Erro na Chave de Acesso”: ID não corresponde à concatenação dos campos correspondentes. Como resolver?
Quando ocorrer a mensagem: 502 erro na chave de acesso, indica que, a nota fiscal em questão pode ter sofrido alterações após a gravação e antes do envio ao SEFAZ. 1-Na primeira gravação, o StarSoft Applications ® gera uma chave de acesso; 2-Se ...
Ao validar a nota fiscal ocorre a mensagem: erro: 1670 - O elemento NCM é inválido o valor é inválido, necessário um valor do tipo caracter”.
Para a ação é necessário, seguir as etapas abaixo: 1-Verifique o preenchimento do campo classificação fiscal no item da interface estoque; 2-Ainda em itens do estoque, acesse a aba geral e depois o campo classificação;3-O campo NCM do item deve ser ...
O que fazer quando o SEFAZ denegar uma NF-e onde o item da nota fiscal controla lotes rastreáveis.
Quando o SEFAZ denegar uma nota fiscal, execute o seguinte processo no StarSoft Applications ®: 1-Acesse a opção aplicações da nota fiscal em questão; 2-Acione a opção denegação de nota, com isto o StarSoft Applications® irá desfazer todas ...
Como emitir/enviar uma Nota Fiscal em contingência?
A emissão da nota fiscal em contingência no StarSoft Applications ®, segue o seguinte processo: 1- Cadastro da nota fiscal de venda modelo 55 e informar no comentário da Nota fiscal o motivo do envio em contingência para ser apresentado na DANFE; ...
Apresentação de mensagem na validação da nota fiscal de venda, sendo: “The element 'autXML' in namespace”.
Verifique no parâmetro 00452. Configuração para envio da NF-e as opções: autoriza download XML, transportadora e contador, caso estejam marcadas, é preciso informar o CNPJ do mesmo, caso não possua essa informação, desmarque as duas opções.
Mensagem apresentada ao validar Nota Fiscal de Venda: “Campo ID não corresponde à concatenação dos campos correspondentes”. O que fazer?
Quando se encontrar nesta situação, exclua a nota fiscal do StarSoft Applications ® e o XML gerado. 1-Tente gerar a nota fiscal novamente e, se mesmo assim não for validada, verificar se existe caracteres a mais; 2-Verifique o campo ID(A03) deve ser ...
Na emissão de uma Nota Fiscal de Importação (Emissão Própria), no envio dessa ao SEFAZ, retorna a mensagem: 22 Linha: 3 Coluna: 1865 - "O elemento "vAFRMM" é inválido". O que fazer?
Essa mensagem refere-se a falta de informação da Marinha Mercante no caso do transporte da mercadoria estar configurada com a modalidade de transporte como Marítima no StarSoft Applications ®. 1-Acesse o item da nota fiscal; 2-Acesse a opção ...
Ao tentar inutilizar um número de Nota Fiscal ocorre a mensagem: "Rejeição: um número de faixa já foi utilizado".
É importante verificar junto ao SEFAZ se esta numeração de nota está validada. Para inutilização da numeração, o StarSoft Applications ® faz uma consulta à base de dados do SEFAZ e verifica o status da nota em questão, se a numeração já estiver ...
Como configurar a emissão do XML da Nota Fiscal por e-mail?
Acessando o StarSoft Applications ®, verifique no cadastro do cliente/fornecedor se o campo NFE da aba principal está informado o e-mail. 1-Caso seja necessário enviar o XML e DANFE para mais de um endereço de e-mail, acione o ícone de contatos ...
Validando uma NF-e de Exportação o StarSoft Applications retornou a seguinte mensagem: "Código de País inválido".
Acessando o StarSoft Applications ®, é necessário verificar se o País do destinatário esteja cadastrado, caso não esteja, siga as etapas abaixo: 1-Acesse a interface cadastros iniciais; 2-Selecione por tabelas; 3-Escolha a opção países e adicione o ...
No envio de uma Nota Fiscal Complementar de Importação ao SEFAZ ocorreu a apresentação do LOG: "STAR001 - OK". Como validar essa Nota?
Na apresentação deste log, é preciso analisar o parâmetro 00417. Configurações para WebServices da NF-e, após a atualização da versão da NF-e para Versão 3.10, se a configuração do parâmetro estiver com o leiaute 2.00 informado irá ocorrer este log. ...
Como alterar o email divergência de um usuário?
Para seguir o processo, acesse as etapas abaixo: 1-Acesse a interface painel de controle; 2-Selecione o parâmetro 00452. Configuração par envio de NF-e;3-Altere o e-mail informado no campo email divergência;
Envio para validação NF-e retornou a mensagem: "O elemento XLOCK exporta é invalido, necessário um valor do tipo carácter." O que fazer?
Essa mensagem geralmente ocorre quando a Nota Fiscal de Venda é de operação interna (dentro do País). Siga o processo, acessando as etapas abaixo: 1-Acesse a Nota Fiscal de Venda em questão;2-Ao acessar a aba exportação, apague qualquer informação ...
Não consigo emitir Carta de Correção, a opção se encontra desabilitada. É acesso do usuário?
Não se trata de acesso ao usuário. Cerifique-se de que a Nota Fiscal em questão tenha sido emitida e validada no SEFAZ pelo StarSoft Applications via WebService, caso contrário, a opção não será habilitada. Importante:Caso a Nota Fiscal esteja ...
Ao tentar efetuar o cancelamento da Devolução de Nota Fiscal de Entrada, o StarSoft Applications exibe a seguinte mensagem: "Status: 578 A data do evento não pode ser maior que a data do processamento".
Verifique a data e hora do servidor local e compare com o horário de Brasília no site http://www.horariodebrasilia.org/ Os horários devem coincidir, se o horário do servidor local estiver adiantado em relação ao horário oficial de Brasilia, ocorrerá ...
Ao emitir Nota Fiscal complementar de Importação ocorre o LOG: O elemento 'idEstrangeiro' é inválido - O valor '0000000EXPORTADOR 51' é inválido. O que Fazer?
Mensagem ocorre sempre que, o identificador de local de destino da operação for igual as opções abaixo: 3- Operação com exterior e a identificação do destinatário no caso de comprador estrangeiro não for informado; Retornando a rejeição 720 - Na ...
Envio de Nota Fiscal ao SEFAZ retorna "745 - Rejeição: NF-e sem grupo de PIS". O que fazer?
Quando ocorrer este log, indica que a Nota Fiscal está sendo emitida sem o imposto do PIS. Para a validação da NF-e no SEFAZ é preciso informar os grupos de impostos mesmo que Isentos ou não tributados. 1-Abra os itens da Nota Fiscal a ser validada; ...
Ao emitir uma Nota Fiscal com Transportadora Pessoa Física apresenta a rejeição: “O elemento IE é invalido - O valor é invalido, necessário um valor do tipo TIeDest".
Para isso corrigir, siga as etapas abaixo: 1-Verifique no cadastro da transportadora informada na Nota Fiscal em questão; 2-Caso a mesma seja pessoa física no campo RG deverá ser informado a palavra isento, assim a Nota Fiscal é validada com sucesso.
Rejeição 694: Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino - Como resolver?
Na apresentação dessa mensagem vinda do SEFAZ, o usuário deverá revisar a configuração para realizar o cálculo do DIFAL (Venda para fora do estado com Diferencial de Alíquota do ICMS), para o preenchimento da tag:ICMSUFDest. 1-Verificar ...
Preciso apresentar o CEST na NF-e, como é realizado esse processo dentro do sistema?
No StarSoft Applications® efetue o seguinte caminho para registro da informação: 1-Acesse a interface estoque; 2-Selecione o menu itens do estoque; 3-Efetue o CEST (Código Especificador Da Substituição Tributária) conforme disponibilizada pela SEFAZ; ...