Acessando o StarSoft Applications ®, é necessário verificar se o País do destinatário esteja cadastrado, caso não esteja, siga as etapas abaixo:
1-Acesse a interface cadastros iniciais;
2-Selecione por tabelas;
3-Escolha a opção países e adicione o país, preenchendo todos os campos obrigatórios inclusive seu código de acordo com dados do IBGE;
4-Cadastre também o Estado e o município do destinatário da nota fiscal em questão;
5-Reenvie a nota fiscal.