Vendas e Distribuição
Como realizar os cadastros dos Tipos de Entradas e Saídas no StarSoft Applications?
O que são Tipos de Entradas e Saídas (TES)? São classificações utilizadas para identificar a natureza das operações fiscais no sistema — como compras, vendas, devoluções, bonificações, entre outras. Essas classificações orientam o sistema sobre como ...
Como configurar para que as entradas de materiais em estoque sigam a mesma numeração do documento fiscal de entrada?
Este guia pretende auxiliar na padronização da numeração das Notas Fiscais de Entrada com as Entradas de Materiais no estoque. 1. Acesse o módulo “Painel de Controle” No menu, selecione a opção “Numeração Automática”. 2. Localize a opção: “ENTRADA DE ...
Como criar uma fórmula no Starsoft Applications?
As fórmulas têm como principal objetivo realizar o cálculo das bases de impostos, fretes, despesas acessórias e outros valores relevantes para a composição dos totais de uma nota fiscal. Para elaborar uma fórmula no Starsoft Applications, siga os ...
Como realizar o cadastro de Inscrição Estadual de Produtor Rural no StarSoft Applications?
A Inscrição Estadual Produtor Rural é um registro que permite ao produtor rural emitir notas fiscais e comprovar a renda da sua atividade, além de facilitar acesso a créditos e outros benefícios. É um documento que legitima a atividade rural e ...
Como importar uma nota de saída para o sistema utilizando o XML?
Este guia pretende orientá-lo no processo de importação do XML de uma nota fiscal de saída (NF-e) para o sistema, em casos em que o documento fiscal já consta no portal da NF-e. Ao realizar a importação, todas as informações validadas pela Sefaz ...
Como trabalhar com liberação de devolução de vendas.?
Solução: Quando configurado o parâmetro 00405, exige que os itens da nota fiscal de venda sejam liberados previamente para que possam ser utilizados como base para devolução. Esse controle garante maior rastreabilidade e conformidade no processo. 1- ...
Como deixar o ICMS embutido no item?
Este guia tem como objetivo auxiliá-lo a deixar o ICMS embutido no preço do item Siga os passos abaixo: 1- Crie uma CES (configuração de entrada e saída) Acesse o módulo de vendas ou compras Componentes Configuração de entradas e saídas 2- Criação de ...
Ao gravar uma Nota Fiscal de Devolução de Venda, ocorre o log: “Nota Fiscal de Origem não possui título a receber para estornar”?
Quando apresentado essa mensagem no momento de gravar (log) uma devolução de notas fiscais de venda, significa que a nota fiscal de origem que está sendo devolvida, as parcelas do título já baixados/quitados, ou ainda, a nota fiscal não gera ...
Ao gravar Nota Fiscal de Devolução de venda está ocorrendo o seguinte Log: “O item XYZ não possui movimento de saída da Nota de Origem”?<br>
Quando ocorre apresentação dessa mensagem (log) ao gravar uma nota fiscal de venda, analise o que segue nas etapas abaixo: 1-Se já existe uma nota fiscal de devolução para essa origem e, se o saldo/quantidade já foi todo consumido;2-Analise a ...
Após gerar uma Devolução de Venda pela origem, que se originou pelo Pedido de Venda, é possível utilizar o mesmo Pedido para gerar a próxima Nota de Venda?
Não será possível, explicamos porque: o StarSoft Applications® funciona de forma integrada, a partir do momento que utilizei esse pedido na criação de uma nota fiscal, o pedido fica inutilizado, visto que, a nota de origem se encontra no ...
Ao efetuar uma movimentação de venda de mercadoria/serviço, não está sendo apresentado automaticamente no campo unitário, o preço do item, onde configuro?
Nos processos de venda do StarSoft Applications® é necessário que a utilização da tabela de preço que, consiste na composição do preço de venda das mercadorias/serviços. Os itens da tabela de preço são compostos por fórmulas e, nas fórmulas indica-se ...
Para controle da empresa necessitamos que seja bloqueada a alteração do preço de Venda (Preço Unitário) para alguns usuários, existe esta possibilidade no sistema?
Faça a seguinte ação no StarSoft Applications®, a partir das etapas abaixo: 1- Acione a Interface painel de controle; 2- Vá até a opção acessos;3- Faça a configuração no botão permissões, para garantir a retirada deste acesso ao usuário e/ou ao ...
Preciso parametrizar a Pauta de Substituição do ICMS - Substituição Tributária conforme a Classificação Fiscal do Item dentro do Estado de destino/origem, existe essa possibilidade no StarSoft Applications?
O cálculo do ICMS com substituição tributária" por NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) e Estado, funcionará conforme as seguintes parametrizações dentro do StarSoft Applications®. 1-Na tela de países; 2- Na opção Estado foi acrescentada a opção ...
Preciso gerar o arquivo em formato TXT contento as Informações referentes as NF "modelo 21" emitidas no Sistema, para a validação e entrega ao SEFAZ, onde encontro essa obrigação acessória?<br>
No StarSoft Applications® para atender a obrigação acessória conforme convênio 115/03 para emissão de nota fiscal - Modelo 21 em formato TXT contendo informações referente a nota fiscal emitida e validação/entrega ao SEFAZ (Secretaria da Fazenda). A ...
Como gerar o ICMS com desoneração no StarSoft Applications?
O tratamento do ICMS desonerado, para apresentação da informação no XML e DANFE da NF-e, segue os procedimentos de configuração, sendo: 1- Parametrização dos parâmetros 00072. Visualiza Campo de Desconto/Acréscimo para Impostos e 00561. Considera ...
Qual o procedimento no StarSoft Applications para a geração da nota fiscal com a parcela quitada?
Para que a nota fiscal gere a parcela quitada é necessário selecionar uma condição de pagamento a qual na sua configuração a opção gera parcela quitada esteja marcada. Acesso na tela nota fiscal: 1-Acesse a aba parcelas; 2-Selecione a condição de ...
Ao gravar o Pedido de Venda, o sistema está apresentando uma mensagem de Log que não consigo identificar, a mensagem diz: "O pedido não pode ser gravado porque o usuário não possui status de requisitantes".
Essa mensagem ocorre quando o movimento gerado no estoque conforme a configuração da árvore de integração do pedido de venda é requisição de materiais, e para gerar uma requisição é necessário que o usuário logado seja um requisitante. Para tal o ...
Na emissão de uma Nota Fiscal de Devolução, quando aparece o log “Não é possível movimentar item XXXX sem Local de Armazenamento”, o que é preciso checar?
Quando ocorrer esta mensagem (log) provavelmente no tipo de entrada e saída utilizado nesta devolução está integrando com o estoque, mas não possui a informação de local de origem/local de destino. 1-Informe o local de armazenamento e refaça a ...
Como resolver a mensagem “O módulo de controle de ActiveX não foi registrado corretamente”, quando ocorre o que devo fazer?
Essa mensagem quando apresentada, refere-se ao registro das DLL's de nota fiscal eletrônica. É necessário solicitar o manual e os arquivos para registro de DLL para o perfeito funcionamento da operação no StarSoft Applications ®. Caso encontre alguma ...
Qual o procedimento no StarSoft Applications para a geração da Nota Fiscal de Estorno?
A opção nota fiscal de estorno implementado para atender a legislação que, foi estabelecido que a NF-e não poderá ser cancelada em prazo superior de 24 horas, contando-se do momento em que foi concedida a respectiva autorização de uso da nf-e, e ...
Na Interface nota fiscal eletrônica o botão monitoramento de e-mail é utilizado no monitoramento de envio e recebimento de e-mail?
Este botão se refere à entrada de e-mails de Fornecedores (XML´s), a ação verifica na sua caixa de entrada, monitorando o recebimento de XML´s de Fornecedores.
Chave de Índice Duplicada no momento de gravar a Nota de Devolução de Venda. O que pode ser?
Geralmente essa mensagem é causada no estorno do título gerado pela nota fiscal de origem, quando o cliente trabalha com devolução parcial, nesta situação é preciso verificar a numeração dos títulos estornados e trabalhar com o parâmetro 00177. ...
Ao abrir item na Nota Fiscal de venda ocorre a mensagem “Operator/operand type mismatch”.
Um motivo seria que, a nota fiscal esteja sem o local de destino e/ou local de origem. Pode ser também que a aba status da nota fiscal no grid geral das notas esteja na primeira posição, altere o posicionamento dessa informação complementar, basta ...
Apresenta mensagem de "Numeração automática não habilitada" ao cancelar a Nota Fiscal de venda, por que?
O problema pode estar sendo causado pelo tipo de entrada e saída em estar configurado para estornar comissão e o titulo a receber quando a nota fiscal for cancelada. Neste caso é preciso que a numeração automática do estorno de títulos e de comissões ...
Ao selecionar o item na Nota Fiscal, o campo "Natureza de Operação" não é preenchida automaticamente. O que devo fazer?
Para carregar corretamente a natureza de operação na tela itens da nota fiscal de venda, é preciso verificar as seguintes condições: 1-No tipo de entrada e saída, acesse a natureza de operação; 2-Na aba condições, visualize as condições registradas ...
Ao gravar a Nota Fiscal é apresentada a mensagem sem verificação na capa . O que fazer?
Atualizar a Hotfix --> HF_NFE (mais atual) na pasta raiz : StarSoft/Components/Controls/Libraries e renomeie o arquivo HF_NFE antigo e inserir a HF_NFE atual. Executar novos testes.
O que é preciso configurar no StarSoft Applications para se trabalhar com a NF-e via WebService?
Para se trabalhar com a NF-e (WebService ou mensageria) é preciso iniciar com os seguintes dados: 1-Instalar/registrar as DLL's pertinentes a nf-e (NfeSSA); 2-Instalar o certificado digital na máquina e atrelar ao cadastro da empresa emissora de ...
Apresentação do Log "Item não contem Saldo Físico Disponível" na exclusão da devolução de Nota Fiscal de Venda. O que fazer?
Uma saída é fazer a entrada manual do item na interface estoque pelo movimento entrada de materiais, observando o local a ser movimentado na nota fiscal, outra opção é verificar se existe a quantidade a ser devolvida em outro local do estoque, caso ...
Como faço para Importar Planilha de "Classificação Fiscal" para o StarSoft Applications?
Crie a planilha com as classificações fiscais a serem importadas no formato XLS 5.0/95 o qual esta tabela deverá conter três colunas, sendo: 1-Coluna A: com o código completo da CF; 2-Coluna B: deve conter a alíquota nacional; 3-Coluna C: alíquota ...
Ao gravar a Nota Fiscal de Venda ocorre a mensagem: "Não foi possível gravar a Nota porque existem títulos em aberto no Financeiro".
Quando ocorrer a apresentação desta, verifique a ficha financeira deste cliente/fornecedor, nas Interfaces financeiras, como: Contas a Pagar, Contas a Receber e/ou Contas e Aplicações. Para um melhor entendimento, siga as etapas abaixo: 1-Pesquise ...
Como informar o diferimento de ICMS na Nota Fiscal de Venda?
A regra para nf-e 3.10 nas operações com diferimento com CST 51 no StarSoft Applications ®, siga as etapas abaixo: 1-Configure o ICMS no tipo de entradas e saídas; 2-Configuração das informações referente a base de cálculo e alíquota, será ...
Como aumentar a quantidade de caracteres da Inscrição Estadual dos cadastros de Clientes e Fornecedores?
Essa operação pode ser realizada em duas telas, sendo: no cadastro da tela de estados e através da Interface painel de controles; 1- Acesse a opção do painel de controles; 2- Utilize a máscara de edição; 3- Pesquise a opção inscrição estadual, ...
Como é feita a cópia do pedido de venda?
A cópia de pedidos de venda é efetuada, a partir das seguintes etapas: 1- Acesse a opção aplicações; 2- Selecione a funcionalidade cópia de pedido de venda, essa funcionalidade do StarSoft Applications ®, que permite à empresa que possui, por ...
Como consultar o saldo do Item no momento da sua inclusão na Nota Fiscal de Venda?
Faça o processo, a partir das etapas abaixo: 1- Posicionado na tela itens da nota fiscal de venda, após informar o item e o local a ser movimentado; 2- Acione a aba local, frete e seguro, o saldo aparecerá logo abaixo da descrição do Item; 3- Outra ...
Como fazer a emissão de Nota Fiscal Complementar de Imposto no StarSoft Applications?
Para a emissão de uma nova nota fiscal, selecione o item de Estoque complemento de ICMS, observando o que nas etapas abaixo. 1-O item deve ter o código de classificação fiscal, exemplo: 00000000; 2-Não precisa informar local, pois não haverá ...
Ao tentar cancelar a Nota Fiscal a mensagem "script error" é apresentada. O que fazer para cancelar a Nota Fiscal?
Essa mensagem do StarSoft Applications ® indica que, existe alguma inconsistência relacionada a Nota Fiscal a qual se pretende cancelar e alguns pontos podem ser verificados de imediato, como: 1-Verificar a numeração da Nota Fiscal e suas ...
Na geração do LOTE de envio da NF-e, não aparecem na pesquisa as Notas Fiscais emitidas para clientes. Porque?
Verifique os seguintes pontos que impede a apresentação das notas fiscais na pesquisa para montagem do lote de envio da nf-e, sendo: 1-A data de emissão da nota fiscal não compreende o intervalo de datas informada no processo de geração do lote de ...
No transporte do Pedido de Venda para a Nota Fiscal de Venda é apresentada a seguinte mensagem: "valor hexa 0x02 é caractere inválido linha 1 posição 3719". O que fazer?
A mensagem valor hexa 0x02 é caractere inválido linha 1 posição 3719, significa que existe algum espaço em branco nos cadastros que está impedindo a gravação da Nota Fiscal e causando essa inconsistência. Este espaço (` `) pode estar em qualquer ...
Existe a possibilidade de copiar as configurações das Naturezas de Operação de um Tipo de Entrada e Saída para outra?
Para acessar a tela configuração de entradas e saídas e acione a configuração que deseja copiar. Siga as etapas abaixo: 1-Ative a tela natureza de operação; 2-Acesse a opção aplicações; 3-Duplique a natureza de operação; 4-Indique a ordem de destino ...
Na gravação da Carta de Correção apareceu a mensagem "Violação de integridade com Livros Fiscais”. O que seria?
Geralmente esta mensagem está relacionada a apuração de impostos. Neste caso sugerimos que, exclua o cálculo dos impostos no período da emissão da nota fiscal e proceder a inclusão da carta de correção, logo depois proceder novamente a apuração dos ...
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