Em todas as telas do StarSoft Applications existe a opção “Comentário”, porém ao incluir comentário não está gravando, está desaparecendo as informações, essa tela é configurável?

Em todas as telas do StarSoft Applications existe a opção “Comentário”, porém ao incluir comentário não está gravando, está desaparecendo as informações, essa tela é configurável?

Essa opção é configurável, quando apresentado informações de comentário e o mesmo não é salvo, significa que dentro da tela na parte inferior em opções, a caixa de seleção ativa (checkbox) ativa não está marcada, precisa marcar em pelo menos uma opção.

Observação:
Essa configuração é conforme a necessidade de cada usuário.