Ao realizar o fechamento esocial e nas totalizações da previdência do esocial, não gerarem valores de Rat e Patronal, inicialmente recomendamos que revise os seguintes pontos:
1) Se isso aconteceu apenas neste mês, deve ter sido enviada alteração no S1000-Empregador.
Consulte no eSocial se consta alteração para 01-Simples nacional, pois nesse caso o empregador não tem estes recolhimentos.
Esta informação é registrada no campo classificação tributária, no cadastro da empresa, a partir do painel de controle.
A solução neste caso é excluir a alteração enviada, a partir do envio do evento S3000-Exclusão para mater o histórico compativel em ambos os sistemas.
2) Descartada a primeira alternativa, revise as tabelas FPAS e FAP
O esocial realiza atualização automática destas tabelas no portal, então é essencial que a empresa acompanhe as alterações e as inclua no Starsoft.
A tabela FPAS é informada a partir da tela Contribuição para previdência por FPAS, no menu Processos e apurações >> Outros.
A aliquota FAP deve ser informada na Unidade de negocio.
Se ambos os cadastros estiverem corretos, os eventos de GPS, Terceiros e SAT são gerados na ficha financeira, consulte se foram gerados.