Enviei o S2299, mas não apresentou a multa rescisória, como resolver?

Enviei o S2299, mas não apresentou a multa rescisória, como resolver?

Ao enviar o evento S-2299-Desligamento e não localizar o valor da multa rescisória, é necessário rever alguns pontos importantes:

1 - Revisar se o controle do FGTS foi preenchido corretamente no SSA antes de efetuar o cálculo da Rescisão;
2- Ao acessar o Portal do FGTS Digital, verificar se não há notificação de pendência ou vínculos pendentes sendo apresentado. Ao acessar o FGTS Digital, e localizar a mensagem de pendência, se faz necessário clicar para visualização da mensagem e concluir para enviar os valores para emissão da gestão de guias.

Abaixo a localização da tela Controle de FGTS
Abaixo a imagem demonstra um exmeplo de cadastro do saldo para cálculo da rescisão


FGTS DIGITAL





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